Identidade e finalidade
O CliniDeck é uma plataforma SaaS voltada à organização da rotina clínica, com foco em prontuário eletrônico, agenda, documentos, produtos, cobrança integrada, relatórios, suporte e integrações operacionais para profissionais e clínicas.
A proposta do sistema é reduzir fragmentação operacional sem substituir o julgamento profissional, a relação assistencial entre profissional e paciente ou as obrigações regulatórias específicas de cada conselho, especialidade e estabelecimento.
Princípios de operação
A plataforma é desenvolvida a partir de princípios de segurança, rastreabilidade, minimização de dados, controle de acesso, transparência contratual e melhoria contínua.
Toda funcionalidade ligada a dados clínicos, pagamento, comunicação ou documentos deve ser interpretada como ferramenta de apoio ao contratante, que continua responsável pela licitude das informações inseridas e pela orientação assistencial ao paciente.
- Privacidade e proteção de dados como requisito de arquitetura.
- Clareza sobre planos, limites, cobranças, integrações e responsabilidades.
- Rotinas de suporte documentadas e canais oficiais para relacionamento.
- Evolução de produto guiada por segurança, usabilidade e conformidade.
Canais oficiais
Demandas comerciais, operacionais e de suporte devem ser encaminhadas para [email protected]. Solicitações de titulares, privacidade, LGPD, incidentes ou dúvidas sobre tratamento de dados devem ser encaminhadas para [email protected].
O CliniDeck não solicita pagamentos fora dos fluxos oficiais indicados no produto e nos provedores integrados. Qualquer comunicação suspeita deve ser reportada ao suporte antes de qualquer ação.
